Atención al público en México D.F.


HORARIOS DE ATENCIÓN:

De lunes a viernes de 9:00 – 13:00 hrs.
Atención telefónica de 15:00 a 17:00 hrs.

Para trámites de Visa solo se atiende con cita.

Teléfonos de contacto:

Si lo desea puede grabar su mensaje con su número de contacto (indicando LADA) en nuestro Buzón de voz y el funcionario que corresponda, le contactará.
Teléfonos: 5525-4562, 5525-2798, 5525-2658
Fax: Extensión 110
Línea: 01-800-1233242

 

Correo electrónico:
cmexico@cancilleria.gov.co

 

El Consulado no atenderá publico los siguientes días festivos durante el año 2017

  • Lunes 6 de febrero (promulgación de la Constitución del 5 de febrero de 1917)
  • Lunes 20 de marzo (nacimiento de Benito Juárez, el 21 de marzo de 1806)
  • Jueves 13 de abril (Celebración Religiosa)
  • Viernes 14 de abril (Celebración Religiosa)
  • Lunes 1 de mayo (Día del Trabajo)
  • Viernes 5 de mayo (Batalla de Puebla)
  • Jueves 20 de julio (Celebración de la Independencia de Colombia)
  • Lunes 7 de agosto (Batalla de Boyacá)
  • Jueves 2 de noviembre (Celebración del Día de Muertos)
  • Lunes 20 de noviembre (aniversario del inicio de la Revolución Mexicana en 1910)
  • Martes 12 de diciembre (Celebración Religiosa)
  • Lunes 25 de diciembre (día de Navidad)

 

IMPORTANTE:

Si usted se encuentra en una situación de emergencia y desea comunicarse con el Consulado fuera de los horarios de atención habituales, puede hacerlo a través de nuestra línea de emergencias.

Comuníquese desde todo México al móvil 044-55-2845-3988.

Le recomendamos hacer uso responsable de esta línea de emergencia.

 

Recuerde que es requisito indispensable realizar el registro previo antes de presentarse en ventanilla.

Consulte información detallada además de los requisitos para cada uno de los trámites, haciendo clic aquí

Este Consulado no acepta el Sistema de Pago Electrónico, debe consignar en la ventanilla del banco en dólares americanos, acérquese a nuestras oficinas para orientarle en cómo hacerlo.

 

Trámite de Visas

Solicite su cita en línea desde el vínculo siguiente:

https://tramites.cancilleria.gov.co/Ciudadano/inicio.aspx

El día de la cita es indispensable haber hecho el registro electrónico previo de la solicitud. Puede hacerlo desde:

https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/solicitarVisa.xhtml

 


Quejas y Reclamos

Adicionalmente, la Cancillería tiene a su disposición otros canales de comunicación como:


Skype Me™!

Todos los canales de comunicación de atención al ciudadano se encuentran a su disposición las 24 horas del día.

 

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