El Consulado General de Colombia en México ha personalizado la atención telefónica y mantiene la plataforma digital para solicitud de citas, conozca cómo funciona

12/11/2020

México (abr. 27/21). El Consulado General de Colombia en Ciudad de México informa al público que únicamente se atenderá con cita programada, deberá solicitar una por cada trámite a realizar. Los pasos para obtenerla son los siguientes:

•         Abra el vínculo https://bit.ly/3j3TtkV

•         Seleccione alguno de los servicios, haga clic en cualquiera de las ventanillas de su interés (se sombreará de color azul).

•         Abajo, desplácese por el calendario y seleccione el día que aparezca como disponible haciendo clic justo encima del número (se sombreará de color azul).

•         A la derecha, aparecerán los horarios disponibles para el día seleccionado, solo haga clic sobre la hora que le interese, también quedará sombreada de color azul.

•         Abajo, introduzca en el formulario los datos solicitados, recuerde que si no digita el correo electrónico correctamente no recibirá la confirmación de su cita.

•         Acepte el Aviso de Privacidad y autorización para el tratamiento de datos personales trámites en el SITAC del MRE.

•         Haga clic en el botón “reservar”.

•         El sistema desplegará una notificación de reservación, haga clic en aceptar.

•         Se visualizará a continuación los datos de la reserva realizada, de ser necesario puede elegir “volver a programar”, “cancelar” o realizar una “nueva reserva”.

•         Revise su correo electrónico en todas las bandejas disponibles de su cliente de correo (bandeja de entrada, otros, SPAM, correo no deseado, etc.) y encontrará su reserva.

 

Así mismo, el día que se presente en ventanilla deberá considerar:

•         Revisar el protocolo de atención vigente descargue y comparta desde http://bit.ly/3rb3tgy

•         Absténgase de asistir en caso de presentar síntomas de SARS Covid-19 o de alguna de sus variantes.

•         Presentar su confirmación de cita de manera digital o impresa.
•         Identificarse con su CC o si es extranjero presentar Pasaporte o INE.
•         Traer consigo el monto exacto del costo del trámite, o bien
•         Puede optar por realizar el pago directamente desde el portal de pago en línea http://bit.ly/33uOrpB
 

Los trámites y servicios que usted puede realizar en ventanilla son:

•         Pago de apostilla
•         Pasaportes
•         Registros civiles
•         Cédula de ciudadanía / Tarjeta de Identidad
•         Certificaciones / Constancias
•         Autenticación de copias de documentos
•         Reconocimientos de firma / Salida de menor
•         Asistencia a connacionales

Todos los requisitos y trámites, además de costos pueden ser consultados en http://mexico.consulado.gov.co/tramites_servicios/tramites_exterior

Recuerde siempre dirigirse a los canales oficiales para remitir sus consultas, evite los intermediarios o visitar sitios de terceros, puede ser víctima de estafas.

Dirección: Paseo de la Reforma 379, primer piso. Col. Cuauhtémoc, Del. Cuauhtémoc C.P. 06500 CDMX.

Ubicación en Mapa webhttps://goo.gl/maps/9FkbsqnrSLJ2

Correo electrónico[email protected]

Conmutador: +52 55 5525 2658, +52 55 5525 2798 y +52 55 5525 4562

Línea de atención para emergencias: +52 55 2845 3988

 

 

 

 

 

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