Consulado de Colombia en México

El 26 de octubre de 2024, el Consulado de Colombia en México llevó a cabo un espacio de diálogo para rendir cuentas sobre la gestión realizada desde el 7 de agosto de 2023 hasta el 7 de agosto de 2024. Este fue un evento en el que se promovió la participación ciudadana de las y los colombianos residentes en México y las demás partes interesadas.

Al evento, que se realizó en modalidad mixta, asistieron más de 60 personas que participaron con su aporte a través de preguntas, observaciones y sugerencias.

Estas actividades representan una oportunidad para el Ministerio de Relaciones Exteriores de establecer cercanía y confianza con la comunidad colombiana en el exterior; promover la transparencia en la gestión pública; identificar mejoras que permitan fortalecer la gestión de la Cancillería; e informar y dialogar sobre lo que se ejecuta en su beneficio, en la búsqueda de la garantía de sus derechos.

A continuación, se puede consultar el informe que contiene el consolidado de preguntas, observaciones y sugerencias.

Informe de respuestas a las preguntas, y consolidado de observaciones y sugerencias

Durante el espacio de diálogo que se llevó a cabo el 26 de octubre de 2024, se recibieron 6 preguntas y 4 sugerencias, las cuales son resueltas a continuación:

¿Qué atención o apoyo hay para los pensionados en México?

Respuesta: En el consulado en México, es posible adelantar el trámite de certificación de fe de vida con el propósito de remitir dicho documento a las entidades pertinentes para el reconocimiento de las pensiones. El Consulado ha trabajado en el objetivo de adelantar dicho trámite de manera virtual, para casos especiales en los que adultos mayores no puedan acercarse presencialmente a la oficina consular. Adicionalmente, se está trabajando en un acuerdo con el Gobierno de México, con el propósito de facilitar el traslado de los ahorros pensionales desde Colombia a México y viceversa.

¿Salud gratuita en México y actividades para colombianos en México?

Respuesta

En el marco de los Consulados Móviles y jornadas extendidas el Consulado programa espacios en los que se ofrece vacunación y exámenes médicos gratuitos. Lo anterior, en coordinación con las instituciones de salud mexicanas.

Con relación a las actividades, el Consulado invita constantemente a participar en conferencias, mesas de emprendimiento, espacios de diálogo continuo, talleres dirigidos a sobrevivientes de violencia, proyectos dirigidos a víctimas de conflicto armado en Colombia, entre otros. La invitación es a consultar los canales de comunicación del Consulado para participar en las diferentes actividades que se adelantan para la comunidad.

¿Posibilidades laborales para los colombianos en México?

El Consulado ofrece orientación en materia jurídica y migratoria para los colombianos interesados en emplearse de manera formal en México. De igual forma, con el apoyo de autoridades locales se adelantan convocatorias para la oferta de empleo a migrantes colombianos. Asimismo, el consulado ha adelantado programas de capacitación para colombianos con el propósito de fortalecer las capacidades y otorgar credenciales que acrediten las competencias para el empleo.

¿Es posible tener apoyo para el trámite de visas?

Es importante tener en cuenta que todo el trámite de visas se hace en línea. A través de la página web del Consulado se podrá verificar la Resolución vigente que determina los requisitos para cada tipo de visa. Asimismo, es posible consultar el paso a paso para adelantar el trámite. En caso de tener alguna duda sobre el proceso, se podrá elevar la consulta a través del correo cmexico@cancilleria.gov.co.

¿Qué espacios tienen las asociaciones para trabajar con el Consulado?

A través del programa de Colombia Nos Une se adelantan actividades que buscan promover y apoyar la asociatividad. Adicionalmente, en los proyectos que se ejecutan durante el año se incluyen espacios de diálogo constante para escuchar necesidades y trabajar conjuntamente en beneficio de nuestros connacionales.

¿Qué tratamiento da el consulado a las quejas?

El Consulado verifica la información relacionada en la queja y la gestiona ante las autoridades locales competentes a través de canales diplomáticos o internamente, según el caso, con el propósito de ofrecer respuestas adecuadas y oportunas.

Adicionalmente, se recibieron las siguientes observaciones y sugerencias:

• Se sugiere que el consulado adelante programas para informar a mujeres víctimas de violencia doméstica acerca de cómo adelantar sus procesos jurídicos de manera independiente toda vez que en ocasiones no cuentan con recursos para contratar abogados.

• En México cada vez se encuentran más casos de colombianos en condiciones de precariedad y menores colombianos no acompañados que requieren una atención inmediata e integral por parte del Consulado, se sugiere que haya una constante comunicación con las autoridades locales para poder atender estos casos tan relevantes.

• Se sugiere que se adelante la estructuración de un protocolo de atención a mujeres víctimas de violencia doméstica en donde se garantice una asesoría en perspectiva de género.

• Se sugiere que se adelanten estrategias de prevención en donde se pueda informar a la comunidad colombiana antes de viajar a México, sobre los riesgos de viajar sin documentos o a partir de promesas de empleo con ingresos que difícilmente pueden ser reales.

El Ministerio de Relaciones Exteriores extiende un agradecimiento a la comunidad colombiana en el exterior por su participación y se compromete a evaluar cada una de las observaciones y sugerencias, con el objetivo de establecer mejoras que aporten al desarrollo de la política exterior, consular y migratoria de Colombia.