El Consulado General de Colombia en México ha personalizado la atención telefónica y mantiene la plataforma digital para solicitud de citas, conozca cómo funciona
México (abr. 27/21). El Consulado General de Colombia en Ciudad de México informa al público que únicamente se atenderá con cita programada, deberá solicitar una por cada trámite a realizar. Los pasos para obtenerla son los siguientes:
• Abra el vínculo https://bit.ly/3j3TtkV
• Seleccione alguno de los servicios, haga clic en cualquiera de las ventanillas de su interés (se sombreará de color azul).
• Abajo, desplácese por el calendario y seleccione el día que aparezca como disponible haciendo clic justo encima del número (se sombreará de color azul).
• A la derecha, aparecerán los horarios disponibles para el día seleccionado, solo haga clic sobre la hora que le interese, también quedará sombreada de color azul.
• Abajo, introduzca en el formulario los datos solicitados, recuerde que si no digita el correo electrónico correctamente no recibirá la confirmación de su cita.
• Acepte el Aviso de Privacidad y autorización para el tratamiento de datos personales trámites en el SITAC del MRE.
• Haga clic en el botón “reservar”.
• El sistema desplegará una notificación de reservación, haga clic en aceptar.
• Se visualizará a continuación los datos de la reserva realizada, de ser necesario puede elegir “volver a programar”, “cancelar” o realizar una “nueva reserva”.
• Revise su correo electrónico en todas las bandejas disponibles de su cliente de correo (bandeja de entrada, otros, SPAM, correo no deseado, etc.) y encontrará su reserva.
Así mismo, el día que se presente en ventanilla deberá considerar:
• Revisar el protocolo de atención vigente descargue y comparta desde http://bit.ly/3rb3tgy
• Absténgase de asistir en caso de presentar síntomas de SARS Covid-19 o de alguna de sus variantes.
• Presentar su confirmación de cita de manera digital o impresa.
• Identificarse con su CC o si es extranjero presentar Pasaporte o INE.
• Traer consigo el monto exacto del costo del trámite, o bien
• Puede optar por realizar el pago directamente desde el portal de pago en línea http://bit.ly/33uOrpB
Los trámites y servicios que usted puede realizar en ventanilla son:
• Pago de apostilla
• Pasaportes
• Registros civiles
• Cédula de ciudadanía / Tarjeta de Identidad
• Certificaciones / Constancias
• Autenticación de copias de documentos
• Reconocimientos de firma / Salida de menor
• Asistencia a connacionales
Todos los requisitos y trámites, además de costos pueden ser consultados en http://mexico.consulado.gov.co/tramites_servicios/tramites_exterior
Recuerde siempre dirigirse a los canales oficiales para remitir sus consultas, evite los intermediarios o visitar sitios de terceros, puede ser víctima de estafas.
Dirección: Paseo de la Reforma 379, primer piso. Col. Cuauhtémoc, Del. Cuauhtémoc C.P. 06500 CDMX.
Ubicación en Mapa web: https://goo.gl/maps/9FkbsqnrSLJ2
Correo electrónico: cmexico@cancilleria.gov.co
Conmutador: +52 55 5525 2658, +52 55 5525 2798 y +52 55 5525 4562
Línea de atención para emergencias: +52 55 2845 3988
